Описание
Хочется, чтобы общение с близкими людьми было радостью, но... Но когда мы делимся тем, что для нас важно, мы можем столкнуться с безразличием; мы натыкаемся на постоянные возражения, ненужные споры, нежелание нас понять. Это неприятно. А мы сами — говорим по другому? У нас есть привычка слушать и слышать, вы уже освободились от привычки спорить и возражать, с вами легко договариваться умным людям? Этому всему нужно учиться. Этот курс поможет сделать ваше общение умным и теплым, вы станете внимательным и приятным собеседником.
В курсе 8 видеоуроков
Тотальное ДА: искусство создавать согласие
Время 13 минут
Тотальное ДА — коммуникативный прием, умение и привычка слышать разумное в словах собеседника. Помогает уходить от непродуктивных споров, быстрее договариваться, сохранять с собеседником контакт, даже когда позиции изначально разные.
Когда вы ищите и говорите в первую очередь «Да» всему, с чем согласиться возможно, вы создаете условия достичь своих целей в общении самым безболезненным (для обеих сторон) способом. Если вы начали разговор с согласия, это само по себе настраивает другого человека на то, чтобы он слушал, а не начинал тут же прерывать вас своими возражениями.
Умение слушать и слышать
Время 13 минут
Умение СЛУШАТЬ — в первую очередь умение слушать так, чтобы ваш собеседник хотел вам рассказывать, говорил открыто и с удовольствием, а умение СЛЫШАТЬ — это умение слышать именно собеседника, а не свои разные соображения по поводу сказанного.
Эмпатическое слушание
Время 6 минут
Эмпатическое слушание — слушание от сердца к сердцу, ориентировано на чувства и отношения, очень помогает в общении с женщинами, детьми и любыми другими взрослыми, которые находятся во власти чувств.
Не спорю
Время 9 минут
Упражнение помогает сохранить добрые отношения и хорошее настроение. Суть его проста: «Я не влезаю в бессмысленные обсуждения, если меня не спрашивают, и тема не затрагивает мои жизненные интересы».
Убираю Нетки
Время 10 минут
НЕТ-ки настраивают на возражение. Убрав этот конфликтоген из своей речи, вы улучшите отношения с окружающими людьми, а также сделаете свою речь более осознанной, конструктивной и красивой.
Убираю Нетки: опыт работы
Время 7.30 минут
Пошаговая схема выполнения упражения «Убираю НЕТки».
Обозначение намерений в личных отношениях
Время 15 минут
Мы часто додумываем за собеседника, вместо того чтобы уточнить его видение ситуации и его намерения. Особенно это важно сделать прежде, чем предпринимать какие-либо решительные действия.
Разборка трудных отношений
Время 17 минут
Если в отношениях вас что-то не устраивает, то это с партнером нужно обсудить. А если человек от разговора уходит? «Разговор о трудных отношениях» — это схема грамотного построения вашей беседы.
